ネット・レディ―インターネット経済における成功戦略


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ネット・レディ―インターネット経済における成功戦略
ネット・レディ―インターネット経済における成功戦略
ジャンル:本
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インターネットは、世界中どこからでも、またいつでも、求める情報に自由にアクセスできる環境を築いた。ここにおいて、ビジネスシーンは大きな転換期を迎えたのである。いまや、企業規模や地理的条件といった旧来の枠組みではなく、24時間、365日、顧客の要望にいつでもスピーディーに対応できるか否かによって、企業競争力が決定される時代がやってきたのだ。まさに、市場変化に眼を向けたマーケット・インな視点で、柔軟かつスピーディな変化を続ける姿勢＝「ネットレディ」こそが、企業勝ち残りの秘訣なのである。
本書は、受注・顧客サポートなどの約80％をネット上に移行することによって、時間や地理的条件にしばられることなく常に同一水準のサービスを提供、顧客満足度の向上と同時に、人的資源やコストの削減においても大きな成果を生んだ、アメリカのネットワーク機器トップベンダー、シスコ・システムズ社のマネージ・ディレクターたちによって書かれた企業戦略の手引き。従来の経済構造とe-エコノミーの違いを明確に説き、構造的な経済変革期における市場のとらえ方やビジネスモデルの築き方など、具体的な手法を盛り込みながら、ネット時代の勝ち組への道程を指し示す。
巻末には、企業の現状を把握するチェックや評価リストもついており、変革を目指す企業の情報戦略や意志決定を担う層には、特に一読を勧めたい。（太田利之）


Web2.0の根本哲学はここにある

現在（2008年2月）、多くの企業が言葉としてはすっかり定着したWeb2.0に対応すべく躍起になっている時に、ほとんどの企業にとってはインターネットビジネス黎明期に書かれたこの本が意外に面白いのである。
この本の時には、当然、Web2.0という言葉はなく、インターネットに対応できる企業を「ネット・レディ」と呼んでいる。そして、Web2.0の土台はネット・レディそのものであることが分る。Web2.0対応に焦る前に、果たして自社はネット・レディにすら対応するのかと考えてみることには価値がある。Web2.0はテクノロジの側面が多いが、哲学的な部分が実は大きいのである。そして、ネット・レディは企業の根幹の哲学を要求しているのである。当時からネット・レディに対応できた企業はもちろん、その後にeビジネスで成功した企業もネット・レディであったことは間違いないと思う。
既存企業がネットビジネスへ進出するには？

この本はまさにリアルビジネスで成功している企業がいかにeビジネスに転換していく、もしくはネットビジネスに進出していくかとうことを学びたいかたにはバイブル的なものですね。ネットビジネスに関してもう一歩知識のレベルを上げたい方にもお勧めの一冊です。
インターネットと変革のマネジメント

まず第一に、本書が数多の類書と全く異なる点は、実際にインターネット・コマースで成功している大企業のインターネット戦略の担当者らが自ら記したものであることである。また、本書はリーダーシップや組織、企業におけるIT投資のアプローチなど、ネット・ビジネスという観点から、技術ではなく包括的に「経営」を語っている。インターネットをビジネスに適用する際の組織的な変革のマネジメントの重要性およびその方法が、ここまで詳細に検討されている本は他にない。 　いわゆるｅ-ｘｘｘｘに関する「神話」あるいは「誤った常識」を正してくれるのも特徴だ。著者によれば、インターネットをビジネスに利用することの本質は、顧客、サプライヤー、あるいは社員など関係主体の間の「関係を変えること」である。ただ単にコマース・サイトを立ち上げることではない。著者は、他のコンサルタントやジャーナリストのようにインターネットを使えは短期間で必ず成功するとは言わない。むしろ、インターネット・ビジネスの成功は不確実であるし、時間もかかるという。なぜならば、成功するためには技術だけではなく、組織や人、いわゆるソフトの側面で優れなければならないからだ。重要なのはインターネット・ビジネスの不確実性をマネジしながら企業全体の変革を主導するリーダーシップ!、短期間の小規模なプロジェクトを実施（もし成功の見込みがないなら素早く中止）できる能力、ビジネス主導のITガバナンスである。 　ところで、あなたの会社のe-（社名）プロジェクトは成功していますか？幸か不幸か、インターネットという荒馬の騎手になってしまった人たちに、投げかけられる公案。「馬が死んだらどうするか？」。答えは本書の中に見つけられるだろう。


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